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お客様各位
2011年03月14日
Hosting and Security, INC.

東北関東大震災による災害のお見舞いとサービス稼動状況等のご報告
 
3月11日(金)に発生した東北地方太平洋沖地震および続く余震により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を深くお祈り申し上げます。


1. サービス稼動状況について

弊社シリコンバレーデーターセンターは今回の地震の影響は一切なく、引き続き安定稼動しております。
東京データセンターにつきましては、3月14日(月)午後17時現在、サービスは継続してご利用いただけております。
地震の影響による障害等は一切起きておりませんので、ご安心ください。また、本日の計画停電による影響もございません。
弊社データセンターは耐震性を重視した構造となっており、また不測の停電発生時に備えてバックアップ装置(UPSや自家発電機等)を設置しております。
このため、長時間の停電にも耐えうる仕組みとなっております。


2. 被災されたお客さまへのご対応

東北地方太平洋沖地震によって被災されたお客さまに対しましては、当面、未入金によるサービスの停止はいたしません。
サービス継続やご利用、ご入金期限に関するご相談は、随時承ります。お手隙になった際に弊社窓口までお問い合わせください。


3. サポートセンターへのお問い合わせ

弊社サービスの稼動状況等について、お問い合わせが多々寄せられることが想定されます。
そのため、メールによるお問い合わせを推奨いたします。弊社サポートセンターへの電話が繋がりにくい事態が発生する可能性があるためです。スタッフ一同、お客さまを全力でサポートする体制で臨んでおりますが、その際は、ご理解およびご協力のほどよろしくお願い申しあげます。



最後に、サービス稼動状況に関する最新情報は随時、Webサイトにて公表してまいります。
以上、よろしくお願い申し上げます。

 
 
 
 
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【お問合せ窓口】
メールによるお問合せ
http://www.megafactory.com/html_support/contact_user.htm#contact_form

電話によるお問合せ(平日10時〜19時30分)
メガファクトリー 03-3263-0806
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【HOSTING & SECURITY, INC. 会社概要】
会社名 HOSTING & SECURITY, INC. 
所在地 4685 MacArthur Court Suite 150, Newport Beach, CA 92660 U.S.A.
代表取締役社長 田村 瞭
事業内容  ■ホスティングサービス事業
      ■ビジネスソリューション事業
      ■セキュリティサービス事業
資本金 30万4,400ドル
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【GMOホスティング&セキュリティ株式会社 会社概要】
会社名 GMOホスティング&セキュリティ株式会社
(東証マザーズ 証券コード:3788)
所在地 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表取締役社長 青山 満
事業内容  ■ホスティングサービス事業
      ■セキュリティサービス事業
資本金 9億500万円(2007年9月末現在)
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