マネージド専用サーバー

サーバー障害情報
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サーバー障害情報 - 2011年08月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2011/08/16)

本日下記時間帯にて、シリコンバレーデータセンターをお使いのお客様において、
通信が不安定な状況が発生していました。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

■問題発生日時
2011年8月16日(火)7時30分〜8時30分(日本時間)
(2011年8月15日(月)15時30分〜16時30分(米国西海岸時間))

■対象範囲
シリコンバレーデータセンターにてご利用のお客様

■障害原因
上位ネットワークのスイッチ障害

 
 
 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2011/08/03)

本日下記時間帯にて、東京データセンターの一部ラックに収容されているお客様において、
弊社一部のネットワークにてサーバーへの接続に遅延、または通信が不安定な状況が発生していました。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

■問題発生日時
2011 年8 月3 日(水)12 時19 分〜12 時23 分(日本時間)
(2011 年8 月3 日(水)14 時 3 分〜14 時 8 分(米国西海岸時間))

■対象範囲
東京データセンターご利用の一部のお客様

■障害原因
外部からの大量の通信が発生し、一部で通信が不安定となっておりました。

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2011年07月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2011/07/26)

本日下記時間帯にて、シリコンバレーデータセンターの一部ラックに収容されているお客様において、
ネットワークに接続しにくい現象が発生しておりました。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

■問題発生日時
2011年07月26日(火) 午前 0:20頃 〜 午前 1:35頃 (日本時間)
(2011年07月25日 (月) 午前 8:20頃 〜 午前 1:35頃 (米国西海岸時間)

■対象範囲
シリコンバレーデータセンターご利用の一部のお客様

■障害原因
不正な通信によるネットワーク負荷増大

 
 
 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2011/07/07)

本日下記時間帯にて、シリコンバレーデータセンターの一部ラックに収容されているお客様において、
ネットワークに接続しにくい現象が発生しておりました。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

■問題発生日時
2011年07月07日(火) 午後 16:20頃 〜 午後 16:40頃 (日本時間)
(2011年07月07日 (月) 午前 0:20頃 〜 午前 0:40頃 (米国西海岸時間)

■対象範囲
シリコンバレーデータセンターご利用の対象ラックに収容されているお客様

■障害原因
第3者により不正に侵入されたサーバーから
大量に通信が発生されたため。

※掲載が遅れましたことをお詫び申し上げます。

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2011年05月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2011/05/06)

本日下記時間帯にて、東京データセンターの一部ラックに収容されているお客様において、
ネットワークへ接続しにくい現象が発生しておりました。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

■問題発生日時
2011年05月06日(金)  午前04:10頃 〜 午後01:40頃(日本時間)

■対象範囲
東京データセンターご利用の一部のお客様

■障害原因
電源障害によるネットワーク障害

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2011年05月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2011/05/01)

本日下記時間帯にて、シリコンバレーデータセンターの一部ラックに収容されているお客様において、
ネットワークに接続しにくい現象が発生しておりました。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けしましました事を心よりお詫び申し上げます。

■問題発生日時
2011年05月01日(日)  午前11:00頃 〜 午前 11:50頃 (日本時間)
(2011年04月30日 (土) 午後 7:00頃 〜 午後 7:50頃 (米国西海岸時間)

■対象範囲
シリコンバレーデータセンターご利用の一部のお客様

■障害原因
ネットワーク機器の不具合

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2011年04月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2011/04/01)

本日下記時間帯にて、シリコンバレーデータセンターの一部ラックに収容されているお客様において、
ネットワークに接続しにくい現象が発生しておりました。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けしましました事を心よりお詫び申し上げます。

■問題発生日時
2011年04月01日(金) 午後 11:30頃 〜 午前 11:50頃 (日本時間)
(2011年03月31日 (木) 午後 7:30頃 〜 午後 7:00頃 (米国西海岸時間)

■対象範囲
シリコンバレーデータセンターご利用の一部のお客様

■障害原因
ネットワーク機器の不具合

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2011年02月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2011/02/25)

本日下記時間帯にて、シリコンバレーデータセンターの一部ラックに収容されているお客様において、
ネットワークに接続しにくい現象が発生しておりました。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けしましました事を心よりお詫び申し上げます。

■問題発生日時
2011年02月25日(金) 午後 3:30頃 〜 午後 6:00頃 (日本時間)
(2011年02月24日 (木) 午後 10:30頃 〜 午前 1:00頃 (米国西海岸時間)

■対象範囲
シリコンバレーデータセンターご利用の一部のお客様

■障害原因
一部の上位キャリア間ネットワーク障害

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2010年12月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2010/12/16)

本日下記時間帯にて、シリコンバレーデータセンターの一部ラックに収容されているお客様において、
ネットワークに接続しにくい現象が発生しておりました。

現在は、復旧しております。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

■問題発生日時
2010年12月14日(火) 午前 11:30頃 〜 11:45 (日本時間)
(2010年12月13日 (月) 午後 6:30頃 〜 6:45 (米国西海岸時間)

■対象範囲
シリコンバレーデータセンターご利用の一部のお客様

■障害原因
ネットワーク機器不具合のため、バックアップ機器交換にて復旧
※ネットワーク攻撃回避の為、設置させて頂いた機器による影響の為発生したものと考えられます。

先日発生しましたネットワーク障害について報告させて頂きます。
詳細は以下のリンクをご覧下さい。

障害報告並びに今後の対策について

 
 
 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2010/12/13)

本日下記時間帯にて、シリコンバレーデータセンターの一部ラックに収容されているお客様において、
ネットワークに接続しにくい現象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

■問題発生日時
2010年12月13日(月) 午後 4:00頃 〜 4:40 (日本時間)
(2010年12月12日 (日) 午後 11:00頃 〜 11:40 (米国西海岸時間)

■対象範囲
シリコンバレーデータセンターご利用の一部のお客様

■障害原因
ネットワーク機器不具合のため、バックアップ機器交換により復旧しております。

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2010年11月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2010/11/29)

本日下記時間帯にて、東京データセンターの一部ラックに収容されているお客様において、ネットワークに接続しにくい現象が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
■問題発生日時
 2010年11月29日(月) 午前 3:31 〜 午前 3:55(日本時間)
(2010年11月28日 (日) 午前 10:31 〜 午前 10:55(米国西海岸時間)
■対象範囲
東京データセンターご利用の一部のお客様
■障害原因
外部からの大量通信によりネットワークに遅延が発生しておりました。
通信元のIPアドレスの特定をおこない、フィルタリングの設定により復旧しております。

 
 
 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2010/11/21)

本日下記時間帯にて、シリコンバレーデータセンターの一部ラックに収容されているお客様において、ネットワークに接続しにくい現象が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
■問題発生日時
 2010年11月21日(日) 午前 6:00頃 〜 午前 8:20(日本時間)
(2010年11月20日 (土) 午後 1:00頃 〜 午後 3:20(米国西海岸時間)
■対象範囲
シリコンバレーデータセンターご利用の一部のお客様
■障害原因
ネットワーク過負荷

 
 
 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2010/11/06)

本日下記時間帯にて、シリコンバレーデータセンターの一部ラックに収容されているお客様において、ネットワークに接続しにくい現象が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
■問題発生日時
 2010年11月6日(土) 午後 1:00頃 〜 午後 3:45(日本時間)
(2010年11月5日 (金) 午後 9:00頃 〜 午後 11:45(米国西海岸時間)
■対象範囲
シリコンバレーデータセンターご利用の一部のお客様
■障害原因
ネットワーク過負荷

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2010年9月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2010/09/24)

本日下記時間帯にて、弊社ネットワークにつながりにくい状態となっておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
■問題発生日時
 2010年9月24日(金) 午後 00:55 〜 01:10 (日本時間)
(2010年9月23日 (木) 午後 08:55 〜 09:10 (米国西海岸時間))
■対象範囲
弊社サービス利用の一部のお客様
■障害原因
上位キャリアのネットワーク障害

 
 
 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2010/09/17)

本日下記時間帯にて、シリコンバレーデータセンターの一部ラックに収容されているお客様において、サーバに一時的につながりにくい状態となりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
■問題発生日時
 2010年9月17日(金) 午後 3:50 〜 午後 5:50 (日本時間)
(2010年9月16日 (木) 午後 11:50 〜 午前 1:50 (米国西海岸時間))
■対象範囲
シリコンバレーデータセンターご利用の一部のお客様
■障害原因
ネットワークの過負荷

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2010年8月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2010/08/12)

本日下記時間帯にて、シリコンバレーデータセンターの一部ラックに収容されているお客様において、サーバに接続できない現象が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
■問題発生日時
 2010年8月12日(木) 午後 9:30 〜 午後 10:55 (日本時間)
(2010年8月12日 (木) 午前 5:30 〜 午後 6:55 (米国西海岸時間)
■対象範囲
シリコンバレーデータセンターご利用の一部のお客様
■障害原因
ネットワーク機器不具合

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2010年7月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2010/07/09)

下記時間帯に置きまして、シリコンバレーデータセンターをご利用の一部のお客様にて攻撃と思われる通信の為、 一時的につながりにくい状態が御座いました。
ご利用の皆様にはご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
■問題発生日時
 2010年7月09日(金) 午後 2:30 〜 午後 9:30(日本時間)
(2010年7月08日 (木) 午後 10:30 〜 翌午前 5:30(米国西海岸時間)
■対象範囲
シリコンバレーデータセンターご利用の一部のお客様
■障害原因
外部DDOS攻撃によるネットワーク障害

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2010年6月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2010/06/14)

下記時間帯に置きまして、シリコンバレーデータセンターの一部の共用ファイアウォール環境にて過負荷の状態となり非常に接続しにくい状況が発生しておりました。 ご報告の遅れと合わせまして、ご利用の皆様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
■問題発生日時
 2010年6月14日(月) 午前 0:25 〜 午前0:51 (日本時間)
(2010年6月13日 (日) 午前 8:25 〜 午前8:51 (米国西海岸時間)
■対象範囲
シリコンバレーデータセンターにて共用ファイアウォールをご利用の一部のお客様
■障害原因
ファイアウォールネットワークの過負荷

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2010年2月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2010/02/03)

本日下記時間帯に置きまして、シリコンバレーデータセンターのネットワークへの接続が不安定になっておりました。
確認しましたところ、弊社上位キャリアにおいて本日正午頃より午後3時まで緊急メンテナンスを実施していた影響であることがわかりました。
そのため、一部のお客様では同時間帯にて断続的に影響が出ていた可能性がございます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
■問題発生日時
 2010年2月3日(水) 午後 2:25 〜 午後2:35 (日本時間)
(2010年2月2日 (火) 午後 9:25 〜 午後9:35 (米国西海岸時間)
■対象範囲
シリコンバレーデータセンター
■障害原因
上位キャリアのネットワーク

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2010年1月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2010/01/07)

本日、シリコンバレーデータセンターの一部ラックにて障害が発生し、接続が不安定になっておりました。
現在は復旧を確認しております。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 
■問題発生日時
 2010年1月7日(木) 午後 8:30 〜 午後 9:05 (日本時間)
(2010年1月7日 (木) 午前 3:30〜 午前 4:05 (米国西海岸時間)
■対象範囲
シリコンバレーデータセンター 一部ラック収容のお客様
■障害原因
ネットワーク機器ポートの不具合

 
 
 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2010/01/04)

本日、下記時間帯に置きまして、シリコンバレーデータセンターの一部サーバへ非常に接続しにくい状態となっておりました。
現在は復旧を確認しておりますが、対象ラックに収容されているお客様におかれましては、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
■問題発生日時
 2010年1月4日(月)午後 10:50 〜 2010年1月5日 (火) 午前 0:35 (日本時間)
(2010年1月4日 (月) 午前 5:50〜 午前 7:35 (米国西海岸時間)
■対象範囲
シリコンバレーデータセンターの対象ラックに収容されているお客様
■障害原因
対象ラックのネットワーク機器

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2009年10月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2009/10/13)

本日、下記時間帯におきまして、シリコンバレーデータセンターのサーバへ非常に接続しにくい状態となっておりました。
また、弊社DNSサーバにも影響があった関係で、東京データセンターをご利用の一部のお客様においても、ウェッブへの接続がしにくい状態が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
■問題発生日時
 2009年10月13日(火)午後 9:49 〜10:20 (日本時間)
(2009年10月13日 (火) 午前 5:49〜6:20(米国西海岸時間)
■対象範囲
シリコンバレーデータセンターをご利用の一部のお客様、及び弊社DNSサーバをご利用のお客様
■障害原因
外部からの大量通信によりネットワークに遅延が発生しておりました。

 
 
 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2009/10/06)

本日、下記時間帯におきまして、東京データセンターのサーバへ非常に接続しにくい状態となっておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
■問題発生日時
 2009年10月6日(火) 午前 07:38〜08:43, 9:20〜10:44, 10:52〜11:09(日本時間)
(2009年10月5日 (月) 午後 3:38〜4:43, 5:20〜6:44, 6:52〜7:09(米国西海岸時間)
■対象範囲
東京データセンターをご利用の一部のお客様
■障害原因
外部からの大量通信によりネットワークに遅延が発生しておりました。
通信元のIPアドレスの特定をおこない、フィルタリングの設定により復旧しております。

 
 
 
 
お知らせ

ネットワーク遅延及びに接続断 (2009/10/01)

以下の時間帯において、上位キャリアにて緊急で広域ネットワークメンテナンスを実施しておりました。
この影響により、弊社シリコンバレーデータセンターへのサーバ接続が不安定になっており、サーバへの接続が寸断される現象が断続的に発生しておりました。
また、同時間帯に、別の要因により弊社ネットワーク内に大量の通信が発生し、不安定な状態が長引いておりました。
現在は原因を特定し、取り除きましたので復旧しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
■問題発生日時
 2009年9月29日(火)午後10時00分頃〜2009年10月01日(木)午前5時30分頃(日本時間)
(2009年9月29日(火) 午前6時00分頃〜 2009年9月30日(水)午前4時00分頃(米国西海岸時間))
ならびに
 2009年10月01日(木)午後3時35分頃〜2009年10月01日(木)午後3時40分頃(日本時間)
(2009年9月30日(水)午後11時35分頃〜 2009年9月30日(水)午後11時40分頃(米国西海岸時間))
■対象範囲
シリコンバレーデータセンターをご利用のお客様
■障害原因
上位キャリアネットワークメンテナンス
大量通信パケット

 
 
 
 

サーバー障害情報 - 2009年9月

 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2009/09/30)

下記の時間帯において、弊社東京データセンターの一部の環境への接続が一時的に確認できない状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたを深くお詫び致します。
■問題発生日時:
 2009年9月30日 (水) 午後9時20分〜午後9時50分(日本時間)
(2009年9月30日 (水) 午前5時20分〜午前5時50分(米国西海岸時間))
■対象範囲
東京データセンターをご利用の一部のお客様
■障害原因
外部からの大量通信によるネットワーク遅延

 
 
 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2009/09/25)

下記の時間帯において、弊社シリコンバレーデータセンターへ数分ほど疎通の接続断がありました。
現在は復旧しております。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたを深くお詫び致します。
■問題発生日時:
 2009年9月25日 (金) 午後2時08分頃〜午後2時10分頃(日本時間)
(2009年9月24日 (木) 午後10時08分頃〜午後10時10分頃(米国西海岸時間))
■対象範囲
シリコンバレーデータセンターをご利用の一部のお客様
■障害原因
上位キャリア障害

 
 
 
 
お知らせ

ネットワーク障害 (2009/09/10)

下記の時間帯において、弊社東京データセンターの一部の環境への接続が一時的に確認できない状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたを深くお詫び致します。
■問題発生日時:
 2009年9月10日 (木) 午前4時41分〜午前6時50分(日本時間)
(2009年9月9日 (水) 午後12時41分〜午後2時50分(米国西海岸時間))
■対象範囲
東京データセンターをご利用の一部のお客様
■障害原因
ネットワーク機器障害

 
 
 
 

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